Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht (14 Tage Rückgabe)
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und Ihre Bestellung zurückzugeben.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben.
2. Bedingungen für die Rückgabe
Eine Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen angemeldet
Die Artikel sind unbenutzt, unbeschädigt und befinden sich in der Originalverpackung
Sämtliche Zubehörteile, Etiketten und Bestandteile sind vollständig enthalten
Die Ware weist keine Gebrauchsspuren auf
Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, sofern diese Bedingungen nicht erfüllt sind.
3. Rückgabeprozess
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung unbedingt mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie die Rücksendeadresse sowie alle notwendigen Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht bearbeitet werden.
4. Rücksendekosten
Sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher oder beschädigter Artikel), trägt der Kunde die Rücksendekosten.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung: 1–5 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Gutschriftzeit je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren kann.
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie beschädigte oder falsch gelieferte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall bieten wir Ihnen entweder eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung an.
7. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können ausschließlich storniert werden, solange sie sich noch nicht in Bearbeitung oder im Versand befinden.
8. Kontakt
E-Mail: info@luntrivaro.com
Adresse: 6407 S Ider Way, Aurora, CO 80016, USA
Telefon: +1 (303) 913-9087
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)